Nirvam.fr

Notre évaluation de Nirvam.fr a révélé qu’il s’agit d’un site peu fiable.

Nirvam.fr est une plateforme de rencontre en ligne qui existe depuis 2005. Bien qu’elle soit ouverte à tous, elle est plutôt fréquentée par des utilisateurs plus âgés, peut-être parce que l’interface n’a visiblement pas évolué depuis 15 ans.  Vous ne serez pas harcelés de messages automatiques sur Nirvam.fr, cependant cela ne suffit pas à le recommander. Nous avons pu trouver de nombreuses évaluations négatives en ligne qui invitent à la circonspection. Il y est fait mention de nombreux faux profils et de suppressions de comptes abusives une fois l’abonnement payé.

À défaut de qualifier le site d’arnaque, nous vous invitons néanmoins à la plus grande prudence si vous décidiez de tenter l’expérience, d’autant que les rencontres sont rares d’après les avis des utilisateurs trouvés en ligne : nous n’avons croisé au cours de notre évaluation que très peu de profils connectés. La société qui exploite ce site est NIRVAM Srl, de Bergamo, en Italie.

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La page d’accueil de Nirvam.fr n’est pas très engageante, même si cela lui confère un aspect sérieux. On se dit qu’au moins le budget n’a pas été dépensé pour attirer les utilisateurs dans une arnaque attrayante. Or, le budget semble bien poser quelques problèmes : d’une part les défauts de l’interface rendent la navigation sur le pénible, de l’autre les avis en ligne sont pour la plupart négatifs : le site ne se donne pas suffisamment les moyens de supprimer les faux profils signalés ou les comptes inactifs alors que d’autres sont supprimés sans raison.

Suppressions de comptes arbitraires

On peut lire sur Internet que le compte de certains utilisateurs a été supprimé sans raison et que leurs tentatives pour contacter le service client sont restées vaines. Certains ont été remboursés de leur adhésion, mais nombreux sont ceux qui se plaignent que leurs demandes d’explications sont restées sans réponse, allant jusqu’à parler d’escroquerie. C’est d’autant plus problématique que le site fait apparemment la part belle aux faux profils, surtout dans la zone membre des femmes, sans que ceux-ci soient supprimés.

Nous ignorons la raison qui pousse l’opérateur à supprimer ainsi des profils de membres sans raison apparente, mais le site semble montrer des lacunes dans la modération des faux profils. La société qui exploite ce site est NIRVAM Srl, domiciliée à Bergamo, en Italie.

Une interface archaïque

Une autre critique récurrente concerne le fonctionnement du site qui laisse à désirer. On ne peut pas sauvegarder les discussions du chat. Parfois, elles disparaissent sans raison, suite à l’actualisation intempestive de la page. La messagerie virtuelle fait aussi l’objet de critiques pour être non intuitive et mal conçue. Bref, l’architecture et le fonctionnement de la plateforme laissent visiblement à désirer. L’expérience globale fait très Windows, version 95.

Les modérateurs du site en prennent aussi pour leur grade et ne semblent pas pallier les manquements techniques du site, bien au contraire. De l’avis des utilisateurs, aucune réponse ne semble être apportée aux différents problèmes rencontrés par les membres, sinon la suspension du compte.

Notre évaluation de Nirvam.fr est décevante. Certes, le site propose une utilisation gratuite du site pendant quelques jours, mais celle-ci s’avère infructueuse. La plateforme est peu fréquentée, son interface d’un autre âge est dysfonctionnelle et la zone membre abrite visiblement beaucoup de faux profils, surtout chez les femmes, qui dissimulent différentes escroqueries, notamment sentimentales. Les commentaires que nous avons trouvés sur Internet sont d’ailleurs en majorité négatifs.

Faites-nous part de votre expérience avec Nirvam.fr dans les commentaires.

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