CoolVoisine.com sous la loupe : Atouts et limites

Points forts et faiblesses de CoolVoisine.com

Rapport de test de CoolVoisine.com

CoolVoisine.com met en avant un service payant sur lequel l’on peut faire des rencontres avec ses voisines. Si s’inscrire et créer un profil est gratuit, un compte basique gratuit est inutile. Toutes les autres fonctionnalités du site requièrent la souscription d’un abonnement. Nous décidons de mener l’enquête afin d’établir l’évaluation de ce site.

Il s’avère que le site est rempli de faux profils et que la rencontre est impossible. En effet, nous trouvons des indices indiquant une escroquerie dans les conditions générales, ce qui sera confirmé par les avis d’anciens utilisateurs. Le site et le service sont gérés par la société Kolette (anciennement Comparatel), basée à Seyssinet-Pariset, dans le département de l’Isère.

Détails de notre test de CoolVoisine.com

Le site de rencontre CoolVoisine.com nous propose de rencontrer des voisines célibataires dans notre région. Cette belle promesse nous séduit rapidement, d’autant plus que le site présente en arrière-plan de la page d’accueil une très belle femme en tenue sexy. Nous espérons donc rencontrer des voisines de ce calibre.

En plus, le site est français, géré par une société française. Cependant, la page d’accueil ne nous donne pas beaucoup d’autres informations. Pour l’évaluation de ce site, nous décidons de rechercher l’éventuelle présence d’une arnaque. Il s’avère que l’inscription est gratuite, mais que tout le reste est conditionné à l’achat d’abonnements par carte bleue.

Extrait des conditions générales (comme de 29/09/2023)

5.3 IMPORTANT : Afin d’assurer une convivialité constante du service et une présence continue d’utilisateurs, COOL VOISINE dispose d’une équipe d’animation à l’écoute des demandes de ses utilisateurs. Cette équipe d’animation composée d’animateurs ou animatrices personnes physiques (les Animateurs Physiques ») peut utiliser des fonctions de géolocalisation pour améliorer la qualité de son travail d’animation.

Par ailleurs, cette convivialité constante du service peut également être assurée par des robots animateurs virtuels (les « Animateurs Virtuels ») présents sur le site.

En conséquence, certains des profils de membres présentés sur le site peuvent ne pas être de réels membres du site, mais des Animateurs Physiques ou bien des Animateurs Virtuels.

Des robots et opérateurs animant de faux profils

Il est donc évident que le site utilise de faux opérateurs de chat afin d’animer les faux profils. Cela n’est pas toujours un problème, sauf qu’ici, rien ne distingue les faux opérateurs des vrais profils. Nous considérons cela comme étant une arnaque, car un utilisateur peut être amené à dépenser de l’argent en espérant faire une rencontre alors qu’il ne correspond en réalité qu’avec un robot.

Une arnaque confirmée par les anciens utilisateurs

L’exploitant du site est la société Kolette (anciennement Comparatel), elle est domiciliée à Seyssinet-Pariset, dans le département de l’Isère. Nous avons trouvé de nombreux avis d’utilisateurs négatifs relatifs à cette société sur internet. L’expérience qui revient le plus souvent est bel et bien celle d’un chat sans queue ni tête. Les avis indiquent qu’un nouveau profil recevra des messages insensés, probablement générés automatiquement par un ordinateur. Il est impossible d’obtenir un rendez-vous ici.

Conclusion de notre test de CoolVoisine.com

Lors de notre évaluation, nous avons trouvé que le site est truffé de faux profils animés par de faux opérateurs de chat, la rencontre est donc impossible. Nous considérons ce site comme une escroquerie à éviter.